Le Groupe Stago, un périmètre bien maîtrisé

Recherche & Développement, Production, Logistique, Marketing, Ventes et Distribution internationale, à tous les niveaux de la chaîne de valeurs, Stago reste maître d'œuvre de sa stratégie

Certifié ISO 13485, ISO 9001 sur l’ensemble de ses sites et ISO 14001 pour sa plus grosse unité de production Réactif, le Groupe présente une part importante de ses activités industrielles en France. Son rayonnement international l’a conduit aussi à développer ses pôles de R&D et de production aux USA, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Irlande et en Chine.

Depuis la création de sa filiale américaine en 1985, le développement du réseau de distribution en direct s'est accéléré. Depuis 2003, 17 nouvelles filiales ont été créées : Chine (2003), UK (2005), Dubaï (2007), Australie/Nouvelle-Zélande et Canada (2008), Hong Kong (2011), Allemagne, Autriche, Espagne, Italie, Portugal, Suisse, Belgique & Pays-Bas (2012), Inde (2014), Brésil (2016) et Turquie (2017).

En 2017, la société HemoSonics rejoint le Groupe Stago et apporte avec elle la connaissance du Point-Of-Care (POC). Grâce à cette nouvelle approche de biologie délocalisée, le Groupe Stago propose un système breveté permettant de prévenir le risque hémorragique en situation chirurgicale, obstétrique ou traumatique par tous les professionnels de santé à partir d’un simple échantillon de sang total.

En France et en Belgique francophone, le POC est distribué par la nouvelle filiale du Groupe ; Stago BioCare. Les sociétés du Groupe Stago sont : Diagnostica Stago, Agro-Bio, BioCytex, DSRV, HemoSonics, Synapse et Tcoag.

Experiance

Durant mes deux années d’alternance au sein de l’entreprise Stago, j’ai occupé le poste de technicien de proximité en support informatique, ce qui m’a permis d’acquérir une solide expérience dans le domaine de l’assistance utilisateur et de la gestion des infrastructures informatiques.

Mes principales missions consistaient à :

Gérer les demandes et incidents via l’outil de ticketing EasyVista, en assurant un suivi rigoureux des tickets, de leur ouverture à leur résolution.

Préparer, configurer et installer des postes de travail, incluant le déploiement d’images systèmes, l’installation de logiciels métiers, la configuration des comptes utilisateurs, ainsi que la connexion aux différents services réseau de l’entreprise (imprimantes, partages réseau).

Assurer l'administration de niveau 1 dans Active Directory, notamment la réinitialisation de mots de passe et l’attribution des droits d’accès selon les profils des utilisateurs.

Réaliser le diagnostic et la résolution de pannes bureautiques (matérielles et logicielles) sur les équipements utilisateurs : ordinateurs fixes et portables, station d'accueil, ecran, imprimantes.

Apporter un support de proximité réactif et personnalisé, en intervenant directement auprès des collaborateurs sur site ou à distance, afin d'assurer la continuité de leur activité et de maintenir une satisfaction utilisateur.